Política de Privacidade da 85win

Controlador de Dados Pessoais

Nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD, o controlador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a 85win, operadora do site https://85win.cam, com canal de contato disponível pelo endereço eletrônico [email protected].

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, pode ser contatado diretamente pelo mesmo canal de e-mail, identificando no assunto: "Privacidade – LGPD".

Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Ao criar e utilizar sua conta na 85win, coletamos os seguintes dados pessoais:

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma 85win, coletamos automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), modelo do aparelho, resolução de tela, fuso horário configurado;
• Dados de localização: localização aproximada (baseada no IP), sem acesso ao GPS do dispositivo, salvo com consentimento explícito;
• Dados de comportamento: jogos acessados, apostas realizadas, padrões de uso (para fins de personalização e detecção de jogo problemático);
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 9 desta Política.

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 85win são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, gerenciamento do perfil e preferências do Jogador;
2. Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos de cassino, cálculo de ganhos e gestão de saldo;
3. Processamento de pagamentos: depósitos, saques e gestão de transações financeiras via Pix, Mercado Pago, PicPay e outros métodos disponíveis;
4. Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo;
5. Prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas, abuso de bônus e outras irregularidades;
6. Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de autocontrole;
7. Comunicações: envio de confirmações transacionais, notificações de segurança, atualizações sobre a conta e (com consentimento) comunicações promocionais;
8. Melhoria da plataforma: análise de uso para aperfeiçoamento da experiência do usuário, testes A/B e desenvolvimento de novos recursos;
9. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias, incluindo requisições da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 85win está fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 85win poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:

5.1 Parceiros de Processamento de Pagamentos

Dados necessários para processar transações financeiras são compartilhados com provedores de pagamento como operadoras Pix, Mercado Pago, PicPay e instituições financeiras parceiras. Esses parceiros atuam como operadores de dados sob nossas instruções e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.

5.2 Provedores de Jogos

Para o funcionamento dos jogos de cassino (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, etc.), dados mínimos necessários (como identificador de sessão e saldo) são compartilhados com os provedores. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e certificações de segurança.

5.3 Autoridades e Órgãos Regulatórios

A 85win poderá compartilhar dados com o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), a Receita Federal, a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o Ministério da Fazenda ou quaisquer autoridades judiciais ou administrativas, quando obrigada por lei ou determinação judicial.

5.4 Serviços de Análise e Segurança

Utilizamos serviços de terceiros para análise de fraudes, monitoramento de segurança e analytics de plataforma. Nesses casos, os dados são pseudonimizados ou anonimizados sempre que tecnicamente viável.

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia e dos provedores de jogos utilizados pela 85win, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 85win garante que tais transferências atendam aos requisitos do artigo 33 da LGPD, especificamente:

• Transferência para países que a ANPD reconheça como tendo nível adequado de proteção de dados;
• Transferência mediante cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD;
• Transferência a partes que ofereçam garantias contratuais de proteção equivalentes às da LGPD.

O Jogador poderá solicitar informações sobre as transferências internacionais que afetam seus dados diretamente ao nosso DPO pelo e-mail [email protected], com o assunto "Transferência Internacional – LGPD".

Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos obrigatórios:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados ao Titular.

Medidas de Segurança

A 85win adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia em trânsito: TLS 1.3 para toda comunicação entre o navegador/app do Jogador e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, dados bancários) armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a funcionários e sistemas com necessidade comprovada, usando o princípio do menor privilégio;
• Autenticação multifator: 2FA obrigatório para acessos administrativos aos sistemas que processam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de atividades suspeitas;
• Testes de segurança: pentests e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, investigação e notificação em caso de incidente de segurança.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 85win. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, melhore a experiência de navegação e forneça funcionalidades essenciais.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais (necessários): indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma (manutenção de sessão de login, segurança). Não podem ser desativados sem prejudicar o uso do site;
• Cookies de desempenho: coletam dados anonimizados sobre como os Jogadores usam a plataforma, ajudando a identificar e corrigir problemas de performance;
• Cookies funcionais: lembram preferências do Jogador (idioma, configurações de jogo, limites definidos) para personalizar a experiência;
• Cookies analíticos: com consentimento, coletam informações sobre padrões de uso para aprimoramento contínuo da plataforma.

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, aceitar apenas cookies de primeira parte ou ser notificado quando cookies são enviados. As configurações variam por navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à plataforma ou limitar funcionalidades importantes.

Menores de Idade

Os serviços da 85win são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos de idade. A 85win não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro de menores viola os nossos Termos e Condições e é expressamente proibido.

Caso a 85win tome conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, as seguintes medidas serão adotadas imediatamente: (i) encerramento da conta; (ii) eliminação de todos os dados pessoais do menor; (iii) devolução de eventuais saldos ao responsável legal devidamente comprovado; (iv) notificação às autoridades competentes, se aplicável.

Responsáveis legais que suspeitem que seu filho ou dependente menor tenha criado uma conta na 85win devem contatar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer dos direitos descritos na seção de destaques desta página (acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação, oposição, revogação), o Jogador deve enviar uma solicitação formal para o nosso canal de privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Assunto do e-mail: "Direitos LGPD – [tipo de solicitação]" (ex.: "Direitos LGPD – Acesso aos Dados")
• Informações necessárias: nome completo, CPF cadastrado na plataforma, tipo de solicitação e descrição detalhada do pedido;
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa, conforme prazo razoável estabelecido pela LGPD.

Em casos de solicitações complexas ou de grande volume, o prazo poderá ser prorrogado por até 30 (trinta) dias adicionais, mediante comunicação prévia ao Titular com a justificativa da prorrogação.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em cumprimento ao artigo 41 da LGPD, a 85win designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer). O DPO é o canal de comunicação entre a 85win, os Titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Encarregado pode ser contatado diretamente pelo e-mail [email protected], com o assunto "DPO – Privacidade". O Encarregado é responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos Titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
• Orientar os funcionários e os operadores da empresa a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Alterações desta Política de Privacidade

A 85win reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, especialmente em razão de mudanças na legislação brasileira de proteção de dados, novas orientações da ANPD, alterações nos serviços prestados ou evoluções tecnológicas que impactem o tratamento de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma e por e-mail para o endereço cadastrado. A data da última atualização, exibida no topo deste documento, sempre refletirá a versão vigente.

O uso continuado da plataforma 85win após a entrada em vigor das alterações constitui concordância com a nova versão da Política de Privacidade. Caso não concorde com as alterações, o Jogador deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Contato e Canal de Privacidade

Para todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos nos termos da LGPD, entre em contato com a 85win pelos canais abaixo:

• E-mail geral: [email protected]
• DPO / Privacidade LGPD: [email protected] — assunto: "DPO – Privacidade"
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): para reclamações não resolvidas pela 85win, o Titular pode acionar a ANPD pelo portal gov.br/anpd

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 01/01/2026 e substitui integralmente todas as versões anteriores. Data da última revisão: 01/01/2026.